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亲眼目睹艾书如同三甲医院名师给病人看病一般，充满自信，处理起产品的质量问题有板有眼，这个时候，王十一对于重点本科生艾书佩服得五体投地，紧紧地跟在他的身后，生怕错过他处理问题的任何一个细节。
如果把艾书处理问题的每一个细节汇集起来，那一定会是一本活生生的教材啊！跟着泰柯公司质量部的名师处理一起复杂的质量问题，比翻一百本所谓的管理宝典，其学习效果更为显著。
在艾书强有力的组织下，处理这起批次性功能不良的质量问题，现场一共分了三个步骤进行，思路十分清晰！
针对受到影响的本生产批次产品，胡治已经法号司令了，毫不含糊地执行返工作业，艾书望了望那些返工的作业员，工作开展得紧张有序，他就转身朝着主板插件工位走去，想去查看原材料，看看那些没有使用过的原材料里面是否还混有不良品。
如果还混有异常批次物料的话，就一定要提前挑选出来，避免以后焊接进主板。
只见他快步走到主板插件工序的工位，娴熟地戴上静电手套，从精益生产线的料架上取出了一个黑色的物料周转盒。
王十一凑过去一看，只见那里面盛放着许多场效应晶体管，心想，芯片怎么也会出问题啊？这里面的学问肯定很大啊，今后一定要好好地学一学，否则在泰柯公司很难崭露头角。
在迈特五金厂，我王十一是大神！
在泰柯公司，我王十一也一定将会神一般地存在！
“王技术员，你帮忙一起看看，看看它的生产周期印字！”正当王十一思绪万千的时候，艾书说道。
“好的！”王十一取过来一个空的物料盒，认真地查看起来，每检查完一个，合格后就放进那个空的料盒，避免混料。
一根烟的功夫，王十一抬起头来说道：“艾工，这里面的芯片都是同一个批次的物料，都是合格的！”
艾书点了点头，转过身子对胡治说道：“胡班长，这些还没有使用的物料都是合格的，坏品都被你们用完了。”
“都用完了？”胡治惊讶地问道，心中充满了失落。
“这个料都是整卷整卷包装的，坏品应该都在一块儿，数量不多，要用的话，肯定都用完了，现在你们的任务是要把那些坏品一颗一颗挑选出来。”艾书一脸严肃地说道，说完，瞟了一眼胡治，心想一定要把不良品都挑出来，一个也不能少！少一个，绝不让你们复工！
“艾工，我记性差，记不得了，上次我们一共退了多少颗芯片？”胡治歪着脑袋问道，不错啊，只要把所有的不合格品出来，我就可以复工了，没有必要都返工啊。
“十颗！你们测试工序已经挑选出了五台，还有五台，你们把那五台给我找出来，就可以复工了。”艾书冷冷地看了一眼胡治说道。
“好的。”胡治接连点了三个头，五台，只有五台，那五台很有可能堆放在一起，上天啊，你保佑我们早点找到那五台吧！
“胡班长，我再次提醒你，你们生产线的员工要学会自检，插件的时候，要看看生产周期印字，多看一眼，少点风险，不要什么事情都指望我们质量部，我们是抽查，总会有遗漏的。”艾书语气生硬地说道，全面质量管理倡导人人都是检验员，只有人人设防，这个问题就不可能发生。
“好的。”胡治再次接连点了三个头，表面上是点了头，心里却憋屈郁闷，我们做生产的苦逼啊，既要生产，又要管保产品质量，你们做质量的存在价值是什么？公司花大价钱请你们这一班人过来是吃饭的吗？
再说，这些不良品不是已经退给仓库了吗？怎么又发到生产线上来了？
王十一看见胡治一边返工，嘴里不断嘀咕着：“那十颗坏品，我们生产部门早已经退给了仓库，你们也做出了退供应商的决定了，仓库怎么没有退？为什么又把不良品发给我们生产线来了？这摆明不是要让我们背黑锅吗？”
胡治的嘀咕声，很快就传到了艾书的耳朵里，他也觉得不应该将责任都推给生产线，源头还是仓库没有做到位：“这个林晓华，真不知道他这个仓库是怎么管的？”
听艾书说了一句公道话，那胡治紧锁的眉头也就渐渐地舒展开来了。
他们说话的时候，巡检员橘子走到王十一身边说道：“老大，我这两天肚子痛，上一趟厕所！”
女工说肚子痛是有含义的，王十一点了点头说道：“你去吧！”。
那橘子马上转身朝着女厕所小跑了过去。
她抬起头一看，只见一个女员佩戴着“离岗证”从对面的厕所匆匆忙忙地返了回来，好几个流水线上的女工都把头偏转了过来，看着那人脖子上的“离岗证”眼睛放光，这个车间打厕所主意的人还真不少啊。
她匆匆忙忙地绕过了好几条生产线，艾书和胡治的背影已经被完全挡住了，橘子就松了一口气，从口袋里掏出了手机，心急火燎地给仓库主管林晓华拨通了电话：“表哥，大事不好了，生产线出现烧机的问题了。”
“我知道了！”林晓华在电话里平静地说道。
“大家都说是你们仓库把不良品发给了生产线，他们正在调查，表哥你可要担心啊！”橘子一颗心悬在了嗓子眼里了。
“橘子妹妹，你放心吧，生产线哪一天没有出质量问题啊？哪一天安静过啊？你不用担心，这件事情栽不到我头上的，你表哥在这里呆了八年，也不是白混的。”林晓华在电话里胸有成竹地说道。
听表哥如此信心满满，橘子一颗悬着的心就放了下来，把手机挂了，转身回到流水线上，看见胡治正在小声地骂着他的表哥林晓华，好像不把他置于死地不痛快。
橘子就白了他一眼，心里暗暗骂道，产品都做不好，你矮胖子只知道发神经。
“第九台不良品找到了！”
“胡班长，第十台不良品也找到了！”约莫半个小时，生产线一顿人仰马翻地折腾过后，那十台不良产品悉数找到了。
胡治闻言，快步走了过去，一把就逮住那个不良品，心想，你藏得也够深的了，终于把你找到了，真不容易啊！
“大家不要再拆机了，其他的产品都是合格品，尽快包装入库！”胡治手里拧着那只不良品，大声喊道。
第二步完成了，第三步就是对那十台不合格品执行返修作业。
“胡班长，你抓紧时间去仓库领料返工吧！”艾书还是比较冷静，善意地提醒道。
“对啊，赶快去领料返工！还是艾总想得周到，你要是不提醒我去领料，我还真忘了。”胡治拍了拍硕大的脑袋，转身就朝着仓库走去。
“胡班长，你这次到仓库领料，一定记得要看清楚芯片表面的印字，注意上面的生产周期！”艾书大声叮嘱道。
“艾工，好的！我胡治亲自办事，你大佬就放一百个心好了！”胡治一边走，一边回答道，不良品找出来了，质量处理方案也很明确，他觉得心里舒坦极了。
不大一会儿，胡治手里拿着一个静电袋，屁股颠屁股颠地跑了过来，那里面装着的是十颗芯片。
艾书就走到了返修工位，拿出一块不良品，指着主板上一个烧焦的元器件跟王小龙说道：“小伙子，你把这块芯片换了！”
“好的！”王小龙接过不良品回答道。
“你马上处理，生产部急着出货！”艾书催促道。
王十一看见王小龙在一缕缕焊锡的青烟里，左手捏着一根无铅的焊锡丝，右手握住一把电烙铁如同握住一支毛笔，小心地将那些不良的场效应晶体管自绿色的线路板上逐一取下，又重新焊接上新的元器件。
那些自线路板上袅袅升起的青烟，如同幽灵一般，在他年轻的面孔上久久徘徊，不舍离去。
身上的防静电服和静电手套并没有完全遮住他的肌肤，烫伤的疤痕可见，王十一起初很奇怪他也是技术员，为什么要在生产线上跟普工一样作业，后来明白了，这是一个特殊岗位，对焊接技能有很高的要求，要在密密麻麻的元器件森林里，完成焊接工作，不是一件容易的事情。
比烫伤更加让人想远离这个岗位的是焊锡烟，那可是有害气体，出来打工的都是十八九岁的年轻人，大部分是独生子女，谁也不想拿健康去换那技术员的名号，去多挣那三五百块钱。
要是他的父亲还健在，他的母亲没有远走异乡的话，十五岁的王小龙，不，十五岁的王鹏川应该正坐在明亮的教室，在知识的海洋里自由地遨游着。
正当王十一感慨万千的时候，王小龙抬起头来说道：“胡班长，主板已经返修好了！”
三人就把五个不良的产品拧到组装工位，组装好后，又拧到了测试工序测试。
正常！一切功能测试都很正常！
测试的时候，王十一看得很仔细，功能测试显示屏里的米老鼠跑得很快，色彩也很明艳，简直就是一个大明星。
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