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到底发生了事情，会让秦华感到无比的惊慌？
秦华指着电脑屏幕：“你们看看，这个人居然给了好几个差评。”
每个店员都非常紧张，纷纷问道：“什么原因造成的差评？”
也有的店员问：“不会是我的吧。”
当她们仔细一看，写着有这么一条：本来奶茶很好喝的，但是看到店里有一个恶心的男人，连看的欲望都没有了，何况是喝呢！真的是，恶心到家了……
这消息一看，大家猜测估计是认识秦华的顾客，要不然怎么会写这样的话，对于一个陌生人来说，这卖奶茶，还分男女吗？
店员看着秦华，各个像是严刑逼供一样，秦华从来没受到过这样的刑罚，有种苦不堪言啊。
“你们一个个看着我，我也不知道是谁啊。”
“你最近没得罪过其他的人吗？”小艾问。
秦华说：“我真的没有，我刚来不久，怎么可能得罪某个人。”
小艾问：“你昨天不是去学校，不会和别人吵架了吧。所以人家故意点几杯奶茶。然后故意给差评？”
秦华问：“一个差评会带来什么样的影响？”
小艾解释道：“会导致销售下滑，给人带来不好的印象。我们是做服务行业的，肯定以最好的体验展现在顾客面前。”
秦华怎么发现事情有点严重了，于是对小艾说：“要不我们会议室去谈。”
“我给她打个电话，看下能否帮我们删除下。”
“先看下是谁吧。”秦华向着里面的会议室走去。
小艾跟在后面，来到了会议室，两个人相对坐着。
小艾笑着问：“老板，你这又惹到了哪个姑娘？”
“我都结婚了，我还会招惹别人？”
“你说你结婚了，张姐连喜酒都没喝过，难道你隐婚？”
秦华都不知道从何说起了，反正不管他说什么，有的时候，人家好像听不进去。
或者是别人当做放屁，又或者是别人当成耳边风。
“我也解释不清楚，现在最大的可能性，就是我的一个老乡，名字叫王晓琴，这个事情还得从我来昌南的时候说起……”
小艾听了秦华的故事，咯噔的在笑。
若是这个给差评的女生，真的是王小琴，有点难办了。
小艾说：“我先尝试打一个电话，先看下顾客的想法。”
小艾通过后台，拨通了电话。开了免提。
对方接了电话：“喂，你是哪位？”
“您好，打扰一下，我是如意烧仙草奶茶店的店长，请问您现在方便接电话吗？”
“你说。”
“您在我们店铺买了几杯奶茶，是因为什么原因导致您不满意呢？……”
“我对奶茶的味道不满意。”
“您能具体说下嘛。我们这边会虚心听取您的建议，希望我们能够做的更好，更加体贴的会您服务。”
“我的建议，你们做不到。说了也是白说。如果你们真的服务周到，请你现在送一杯奶茶过来喝下。”
“您现在在哪里。方便的话，我现在就送过来。”
“不要女的送，要男的送，要男店员当场道歉。”
“您稍等。您的收货地址，不变吧。”
“不变，速速。限制10分钟到位，不然我不会删除差评的。”
秦华听到了，对小艾比划了一个手势，OK。
小艾回复：“好的。等下就送来。我先挂电话了。”
挂了电话之后，小艾和秦华走出了办公室，来到了柜台，亲自泡了好几杯奶茶。
用封口膜封口了之后，装进了塑料袋里面。
小艾对店员说：“你们先看着店，有事打我电话，我和老板去处理这个差评。”
“好的。”员工回答。
秦华和小艾跨出了店门，来到了店门口的一辆粉色电动车前，小艾说：“你提着奶茶，我骑车带你。”
“你带我？”
“是的，我看你就没怎么骑电动车，还是我来带你吧。你把奶茶拿好。”
秦华接过了小艾手中的奶茶，等她把电动车推到了路边，他坐在了后面。
启动了电动车，一阵风吹来，小艾的头发飘逸，散发出洗发水的芦荟味道。
看到她，觉得这做生意的人，还真心不容易。
秦华问：“你这技术哪里学来的？”
“骑多了就会，你没事的时候，多练几下就会了。”
“好的。”秦华接着问：“等下到了，我应该说什么好。”
“你什么都不要说，这是我们女人之间的事情，你听着就好。”
“你不会动手打人吧。”
“怎么可能，顾客是上帝，也是衣食父母，你打了她，别想做生意了。”
“也是。难怪我老婆说，不要轻易得罪女人，听你这么一说，我现在更加确定了，女人不好惹。”
小艾说：“你怎么走到哪里，左一个老婆，右一个老婆。你这么一说，女人更会嫉妒你，恨不得撕了你。女人喜欢争风吃醋，有的时候，明明不喜欢，但是因为吃醋，导致争抢了起来。所以你呢！不要轻易在别人面前说你老婆有多么好，这是隐私，没必要让女孩子知道。”
“你这是在教育我吗？”
“我哪里敢教育你，我只是站在女人的角度上去思考这个问题。”
“你说的对。”
这一路聊来，到了学校门口。
进了校门，来到了教学楼下面，把车子停靠好之后，小艾开始打电话。
“您好，我是奶茶店的服务员小艾，麻烦您出来一下可以吗？我让他当场给您道歉。”
“我现在没空。等中午再说吧。”
小艾当场无语。
秦华听了这一句话，肺要炸裂了，这都是什么跟什么，原本协商好的，限制十分钟到，辛苦跑来一趟，居然说没有时间。
这不是累死了狗。
“好的。中午我们再过来。”小艾没有较劲，礼貌的说完，挂了电话。
当电话挂了之后，秦华说：“怎么会有这样的顾客，都答应好了的，来到了这里，又反悔了。”
“做这行，什么样的顾客都会遇到。这种要求，还算比较好的了。”
“起码的尊重，应该有的吧。”秦华说。
“这个事情，我来搞定。你别放在心上，你有空跟我来就好了。”
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