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爱笔楼 > 奶狗驯养手册 > 第244章 不处理

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    柏小玖猜测着,温域是想把游戏经理和游戏工程师,两个职权合二为一,但现在公司的架构是否允许?总监室的其他人会同意吗?

    想到这里,柏小玖抬头看着温域微笑的脸,终于悟过来了,马杰祎要去广海市,而这里就属于温域一个人了。

    “新的思路。”温域看柏小玖的目光闪了闪,知道她想到了什么,将面前的电脑往旁边推了推,目光柔和的直视着她,“神游大地比起其他游戏,不算是最忙的吧?”

    “就玩家数量和活跃度而言,不算是。”

    “神游大地的研发部,就在客服部隔壁,沟通起来也没什么问题吧?”

    就柏小玖知道,研发部对于玩家也很重视,几次派策划过来听电话,了解玩家需求,沟通向来是没什么问题的。

    可以说神游大地的研发部和客服部,两个部门紧密合作的很愉快。

    柏小玖肯定的点了点头,“研发部对我们客服部的意见很重视,也很配合。我们客服部也是努力达成研发部的需求。”

    温域听到这话,加深了笑容,伸手拿过保温杯,打开杯盖,慢悠悠喝了一口,边拧着盖子,边轻声说:“我觉得你现在就挺有这味道了,不错。”

    “那我先跟阳晴交接,再跟李哲交接?”

    温域将保温杯放在一边,笑着点点头,“对,先跟阳晴交接,尽快上手,熟练后跟李哲交接。所以从明天起,你先成为游戏工程师。”

    “那我的组里。”柏小玖说到这里,停顿住,这种小事跟温域无关,岔开话题问:“那阳晴知道了安排吗?”

    “现在不知道。”温域说着笑容加深,扫了眼电脑屏幕,打了几个字,又看向柏小玖,“让人中午开开心心吃顿饭吧。”

    柏小玖听懂了这话里意思,阳晴估计一点风声都没,现在什么都不知道,而温域打算下午再通知她。

    “那我跟她交接完了,开始交接李哲的工作?以后人事调配和游戏都归我管,如果有会议或者工作安排相撞呢?”

    温域正在电脑屏幕上的东西,听到这里,目光移到柏小玖身上,笑的看的温和,语气却又些叫人心里发慌,“如果这点小事都处理不好,你大概也无法胜任。”

    说完见柏小玖低头不语,无奈一摇头,“游戏工程师每周一开例会,而总监室的会议是在十一点,你那时候肯定开完了。这是唯一时间有些赶的固定会议时间。其他工作也好,会议也好,都是你自己安排。”

    “可据我所知,每周五还有会议啊。”柏小玖只是一个组长,平时八卦的又少,对于公司的许多会议安排不算清楚。

    不过,有时候轮到周五上白班,会看见游戏经理和游戏工程师一起离开去开会,但两个人是不是一起开会,柏小玖就不清楚了。

    现在公司游戏经理和游戏工程师职权分开,她将是第一个兼任的人,只想把工作做好,而不是一团糟。

    到时候丢的不止是她的脸,更是打了温域的脸。

    温域手指在桌面划拉几下,嘴角翘了翘,很快收敛,抬头看向柏小玖,“看来你进入角色很快嘛。周五的会议,是整个客服部中高层,一起开周末总结会,所以你不必担心。”

    “我没什么其他的疑问了。很感谢您对我的信任。”柏小玖坐直了身体,特别正经的回答一句。

    这句话让温域嘴角扬了起来,看了她好一会儿,挥挥手,“明天来交接。确切来说,下午就可以开始了。组里的人员调配,李哲会解决。”

    说到这里,温域又轻笑一声,斜睨柏小玖,“要我看,这些事都该你来解决,不过我不管,你们自己商量着来吧。下周这个时间,阳晴必须离开公司。下下周这个时间,李哲该走了。”

    “我明白了。我会尽快上手,把工作都交接完。”柏小玖慢慢挪开椅子起身,没发出一点声响,等他说完,严肃的点点头,“我现在去跟李哲协商我组内人员安排。下午跟阳晴开始交接工作事宜。”

    “对,就是这么个工作速度。我希望我下达处分邮件后,被处分人员可以尽快离开。行了,去吧。这段时间你可能会有点累。”

    柏小玖点点头,朝他礼貌一笑,转身走到门边,又听到温域的笑声和询问:“怎么?不问问我,薪资待遇什么的?”

    “您还会亏待我吗?我这可是经理和工程师,合二为一,唯一一个职位。”

    温域听到柏小玖自信的话,在看着她脸上的笑,又是无奈的一摇头,手一摆,“赶紧走吧。看你这年轻的小样子,都不知道我能不能信你。”

    柏小玖已经打开门,走出去,没听到他的嘟囔。

    关了门,站在门边静静看着身边的走廊,脑子还有点乱,可心跳很快,人也有些兴奋。

    刚才手机在裤兜里震动了几下,她缓了缓情绪,把手机拿出来,最上面一条是戚景臣的,“你说要去总监办公室?没什么事吧?”

    下面是郑青的短信,“刚阳晴来找我,说我们组内的记录有问题,玩家信息记录不全,至少有三个玩家的问题不予处理,叫我们自己去回复。”

    “好消息,但你现在先忙工作,晚上回家再说吧。现在还不好说。”柏小玖给戚景臣回了短信,又看了眼郑青的短信,冷笑了一声,收起了手机。

    柏小玖回到工作区域时,郑青正站在阳晴的工位旁,躬身一脸着急的说着什么。

    阳晴却双手环胸,嘴角挂着冷笑,后背靠着椅背,看着不怎么专心的听着。

    柏小玖走过去,郑青正在说,“这件事你也不能怪琳琳啊。你不能说是我们信息不全就不给处理啊。至少玩家账号有的,问题也有,可以查啊。”

    “要我说多少次,我要严格规范,我不想让你们一个个懒得要死。之前我就发了邮件,我要求的格式是什么,你们必须按照我的要求来做。哦,现在玩家来投诉,你们知道着急了?”

    阳晴看见柏小玖走过来,却还是冷笑挑着唇角,不阴不阳的说话。

    郑青背对着柏小玖在跟阳晴说话,也不知道柏小玖回来,语气更软了几分,“可玩家的问题能处理对吧?现在玩家也说了,可以不计较耽误时间,只要问题处理就行了。”

    “那你们就跟玩家聊啊。补充信息啊。我说什么来着,玩家的身份证信息不全,不给处理。”

    “可是这个玩家年纪不大,并不懂这些。之前也有这种问题,何旭都给处理的。这种事一直都可以网开一面的啊。”

    “我说了,何旭是何旭,我是我,我们不同。你喜欢他,找他给你处理啊。你找我干嘛?”阳晴冷嘲热讽的说着话,视线却在柏小玖身上,仿佛这些话是在对她说。

    郑青觉得她视线不对劲,顺着她的视线转身,一看见柏小玖怔了怔,朝她讪笑一下。

    “你回去工作吧。这件事我来处理。”

    郑青扫了柏小玖表情几眼,没看见什么不开心,连忙点头,溜回了工位。

    阳晴看郑青有些心虚的离开,笑了起来,“怎么,跟她交代,别来我这里求情?瞧把她给吓的。”

    “之前有过邮件,有这种特例。玩家年纪小不懂事,或对身份证信息重要性的不了解,注册游戏账号使用了虚假身份证信息,或身份证信息残缺,都可以酌情处理。你不处理的理由是什么?”

    阳晴视线转到电脑上,装作很忙的打字,也不知道在跟谁聊什么,很随意的回了一句,“理由就是,我不酌情。没有完整信息就不处理,否则对于懂事的玩家不公平。”

    “处理一个问题而已。并不涉及公平性。你不处理是因为想针对我们组?”

    柏小玖的话让阳晴手停顿一下,往后回头看了眼摄像头的方向,又似乎在打量这个位置是否可以录下声音。

    转过头目光又在柏小玖手里一扫,才得意的挑唇,“对啊。就是针对你们。我根据规定针对你们,你们又能怎么样?我处理是我给面子,我不处理也是应该的。自己去跟玩家解释吧。”

    “行。你厉害。”柏小玖轻笑一声,朝她竖起了大拇指,转身回了工位。

    郑青知道柏小玖跟阳晴不对付,一开始一点不想找阳晴,可组员穆琳是个脸皮薄,又爱哭的女孩。

    阳晴先是说了她一顿,又态度坚决的说不给处理,她给玩家回复电话,玩家又说要投诉,急的红了眼。

    之前柏小玖父母双双住院,郑青做了大半个月的代组长,心里听有责任感。

    一看见穆琳要哭了,委屈的坐在电脑前,不停的在群里跟阳晴求情,却一直被拒绝。

    郑青是真的看不下去,这才跑到阳晴工位前,希望态度诚恳一些,能让她为了工作着想。

    哪知道阳晴没同意,柏小玖就出现了,郑青总觉得自己好像有点没骨气,一看见柏小玖出现就软了膝盖。

    这会儿回了工位,一直扭头看着柏小玖跟阳晴说话,看柏小玖竖起拇指之后回到工位,以为事情解决,连忙在群里问:“是不是给我们处理了?”

    穆琳都快哭了,这会儿盯着玩家信息绞尽脑汁思考,一看群里消息,连忙跟着拍马屁,“组长真厉害,你跟阳晴说通啦?”

    “今天上午处理不了。下午晚点再处理,你给玩家回个电话,请他稍微耐心等等,我们尽量争取晚上下班之前给她处理了。”

    穆琳看见柏小玖的回复,差点高呼一声,在群里不停说:“组长你太厉害了,你太棒了。你是我的救星!我这就去打电话。”

    郑青瞬间觉得松了口气,点击柏小玖的头像,有些好奇的问:“你怎么跟阳晴说通的?”

    不等柏小玖回答,郑青先坦白了一下,“我是真不想找她求亲的。可琳琳都要哭了,何晓那里也有个玩家是这么个问题,不给处理。还好玩家还在等处理,不然又是个投诉。我就想你在忙,我是不是尽量帮个忙。”

    “傻吗?跟我解释什么?我还不了解你?”柏小玖笑着回了几句,忍住想说好消息的念头,让自己平复下来,“其他的中午再说吧。事情有些多。”

    
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